משלוחים:
משלוח לנקודת איסוף בעלות 10₪ ובקנייה מעל 250₪- חינם. המשלוח מגיע עד שבעה ימי עסקים מרגע השליחה. המשלוח יגיע לנקודה הקרובה ביותר לכתובתכם.
משלוח מהיר עד הבית בעלות 30₪ ובקנייה מעל 350₪ – חינם. המשלוח מגיע עד שלושה ימי עסקים מרגע השליחה או עד חמישה ימי עסקים לאזורים מרוחקים.
ימי עסקים הם בימים א’-ה’ ולא כוללים שישי-שבת או ערבי חג וימי חג.
ישנם אזורים מסוימים שחברת השליחויות (משלוח עד הבית) מגיעה אליהם פעם בשבוע ולכן המשלוחים עלולים לקחת זמן רב יותר.
במידה והלקוחה לא תקבל את החבילה עקב חוסר זמינות – החבילה תחזור להנהלת האתר, הלקוחה תאלץ לשלם דמי משלוח נוספים.
הנהלת האתר אינה אחראית לעיכובים באספקת המוצרים כתוצאה מאירועים שאינם בשליטתה, כדוגמת תקלות, עיכובים, שביתות, אסונות טבע וכו’. על מנת לדאוג שמסירת ההזמנה תבוצע על הצד הטוב ביותר וללא תקלות, על הלקוחה להקפיד ולתת פרטים נכונים ומדויקים ולהיות זמינה במספר הטלפון שהשאירה.

זמני הכנת התכשיטים:

התכשיטים מיוצרים ומוכנים לשליחה עד ארבעה ימי עסקים.
תכשיטים בהזמנה אישית כגון טבעות במידות שלא קיימות במלאי, מיוצרים ומוכנים לשליחה תוך כ- 14 ימי עסקים.

מדיניות החלפות והחזרות:

ניתן להחליף פריט שנקנה באתר עד 14 ימים מרגע קבלתו.
החלפה תתבצע בצמוד לחשבונית/ קבלה ובתנאי שהתכשיט באריזתו המקורית, במצב תקין ושלא נעשה בו כל שימוש. יש להחזיר את התכשיטים באריזתם המקורית במעטפה באמצעות דואר רשום / שליח עד הבית, יש ליצור קשר לביצוע החלפה או החזרה דרך הלינק.
לא ינתן החזר כספי על משלוחים. כמו כן, בכל עלויות המשלוח בדבר החזרה/ החלפה תשא הלקוחה. אין החזרות או החלפות על תכשיטים בהזמנה אישית, כולל טבעות במידות מיוחדות.

אחריות ואופן השמירה על התכשיטים:

על התכשיטים ניתנת אחריות לחצי שנה ממועד הזמנת הפריט.
אין אחריות על תכשיט שנקרע או נשבר, תכשיט שאבד או שאבדו חלקים ממנו. במידה וניתן לתקן את התכשיט, הוא ישלח ע”י הלקוחה חזרה אלינו והתיקון יעשה בעלות סמלית לשיקול דעתה של הנהלת האתר.
התכשיטים עמידים במים וניתן להתקלח איתם, למעט עגילי מקרמה.
יש להימנע ממגע עם בושם, תכשירי טיפוח, חומרי ניקיון או כימיקלים אחרים שיכולים לגרום להשחרת התכשיטים ולפגוע בהם באופן בלתי הפיך.
במקרה של השחרת תכשיטי כסף, ניתן להבריק אותם בעזרת מטלית לניקוי תכשיטי כסף.
יש לאחסן את התכשיטים במקום יבש ומוצל ולא במקום בו יהיו חשופים ללחות מתמשכת.

הערות כלליות:

האתר משמש כחנות אינטרנטית למכירת פריטים בייצור עצמי ופריטים מיובאים.
כל המחירים באתר מופיעים על גבי המוצרים ונקובים בשקלים חדשים ואינם כוללים דמי משלוח.
תמונות הפריטים באתר נועדו להמחשה בלבד וייתכנו הבדלים בין התמונות המוצגות באתר לבין הפריטים הנמכרים בפועל. זמן ההכנה של ההזמנה לוקח בדרך כלל עד ארבעה ימי עסקים, זמן זה עלול להשתנות בזמן עומס.

לכל שאלה נוספת ניתן ליצור קשר.
תודה שקראתם,

קנייה מהנה!